2281 Курсова робота з маркетингу послуг

Зміст

 Вступ 3

 

1.  Аналіз сучасних тенденцій розвитку ринку послуг України          

а) темпи зростання та наявність нових видів послуг;     

б) пристосованість сфери послуг до потреб ринку та споживачів.       

2. Загальна характеристика та види діяльності обраного підприємства на ринку послуг     

3. Визначення цільового ринку підприємства послуг:  10 

а) визначити місткість ринку.       10 

б) охарактеризувати і описати діяльність основних конкурентів;      11 

в) провести сегментування ринку;           12 

г) визначити цільовий сегмент ринку для обраного підприємства, оцінити можливості надання послуг в цьому сегменті.      13 

4. Асортиментна політика послуг 15 

5. Життєвий цикл послуги:          18 

а) зобразити модель реакції ринку на пропозицію послуг;      18 

б) обрати послугу, з’ясувати на якому етапі ЖЦ вона знаходиться, описати дії підприємства щодо даної послуги на відповідному етапі ЖЦ;      21 

в) розробити матрицю БКГ для пропонованих послуг підприємства та визначити для них стратегічні можливості.  23 

6. Конкурентоспроможність послуг та аналіз її показників:     26 

а) визначити конкурентоспроможні послуги обраного підприємства;         26 

б) використовуючи різноманітні методи оцінювання конкурентоспроможності послуги оцінити конкурентоспроможність обраних послуг підприємства           27 

7. Якість надання  послуг підприємством та методи її оцінювання:     30 

а) обрати декілька послуг визначеного підприємства, описати шляхи підвищення якості їх надання ;     30 

б) визначити головні напрямки загальної політики підприємства щодо якості послуг.      31 

8. Планування та розробка нової послуги           33 

9. Просування послуги підприємства     35 

10. Запропонувати комунікаційну стратегію підприємства, обґрунтувати її вибір  38 

Висновки      43 

 

Список використаних джерел     46 

 Сдача в 2014 году

Стоимость – 200 грн.

Для приобретения данной работы необходимо написать нам письмо на E-mail : diplomvkarmane@i.ua с указанием номера и названия работы. В ответ Вы получите письмо с возможными вариантами оплаты и доставки работы.

Или свяжитесь с нами по телефонам : 0958736922, 0635268686, 0671596048

Звоните нам!

(095) 873-69-22

(063) 526-86-86

Пн. - Пт. с 8.00 до 19.00

Уважаемые посетители нашего сайта!!!Laughing

Если Вы хотите найти репетитора - Вам помогут наши партнеры :  http://repetitor.org.ua/

Библиотека

Sample image В нашей библиотеке более 10 000 электронных книг самых разнообразных тематик.

Наши вакансии

Предлагаем работу трудолюбивым интеллектуалам Подробнее...

Наши цены

Наши цены Вас приятно удивят! Подробнее...

Наша компания

Немного сведений о нашей компании Подробнее...

Наши контакты

Найти нас легко! Подробнее...