1625 Контрольна робота

План

 

1. Наведіть спільні риси та відмінності теорії мотивації ERG, МакКлеланда та Маслоу?.......................................................................................3

2. Розкрийте зміст етапів процесу здійснення закупівлі індустріальним споживачем………………………………………………………………………13

3. Проаналізуйте доцільність використання кількісних та якісних методів поведінки споживача…………………………………………………...18

Тести………………………………………………………………………...20

 

 

1) Яке з наведених припущень не відноситься до постмодерністського підходу:

А) причини й наслідки невіддільні одне від одного, оскільки не існує об'єктивної реальності, що оцінюється всіма однаково;

Б) вся поведінка людини має об'єктивно обумовлені причини та наслідки, кожний з яких може бути виділений, вивчений та  виміряний;

В) реальність кожного полягає в індивідуальному суб'єктивному переживанні її, тому життєвий досвід кожного споживача є унікальним;

Г)  не можна розглядати людей як механізми для прийняття рішень або пристрої для раціонального аналізу інформації й не враховувати при цьому індивідуальну емоційну складову людини, її фантазії, почуття, гумор, емоції тощо.

 

2) Принцип реальності і принцип задоволення несумісні, тому особистість завжди перебуває в стані напруженості, від якої рятується за допомогою механізмів психологічного захисту. Наведене твердження справедливе для:

А) теорія реакції на подразнюючий фактор;

Б) теорія пізнання;

В) психоаналітичної теорія мислення;

Г) теорії І.П. Павлова

 

3) Групи, до яких належать певні особи  які безпосередньо впливають на вибір споживача (наприклад, родина, друзі), мають назву:

А) групи членства;

Б) субкультура;

В) референтна група;

Г) соціальний клас.

 

4)  Виділення трьох груп потреб: в існуванні, спілкуванні та зростанні характерні для:

А) теорії  мотивації  Маслоу;

Б) теорії мотивації МакКлеланда;

В) теорії мотивації ERG;

Г) теорії мотивації Фрейда.

 

5) Компенсаційні правила рішення про покупку:

А)  не допускають компенсації низького оцінювання продукту за одним атрибутом високими оцінками за іншим атрибутом;

Б) допускають компенсації низького оцінювання продукту за одним атрибутом високими оцінками за іншим атрибутом;

В) не передбачають оцінку за окремими атрибутами товару;

Г) передбачають оцінку товару до і після купівлі, та порівняння результатів.

 

6) Всі вісім етапів процесу здійснення закупівлі індустріальним споживачем характерні для:

А) звичайної повторної закупівлі;

Б) зміненої повторної закупівлі;

В) нової закупівлі;

Г) імпульсивної закупівлі.

 

7) Процес, за допомогою якого людина відбирає, організує та інтерпретує інформацію визначається як:

А) поведінкова реакція;

Б) рівень залучення;

В) пізнавальна реакція;

Г) сприйняття.

 

8)  Виділення таких ринкових сегментів споживачів які керуються: потребами, зовнішніми факторами, внутрішніми чинниками, є характерним для:

А) моделі АІО;

Б) моделі Фішбейна і  «ідеальної точки»;

В) моделі LOV;

Г) моделі VALS.

 

9) Якщо споживачам пропонується визначити від найбільш важливого до найменш важливого характеристики товару або марки, такий підхід характерний для:

А) асоціацій;

Б) для методик, спрямованих на завершення завдання;

В) для експресивних методик;

Г) для методики ранжування.

 

10) Споживання, коли купуючи товар споживач використовує його не лише за його основним призначенням, але і як предмет стилю життя, називається:

А) прямолінійним;

Б) сакральним;

В) варварським;

Г) раціональним.

 

 

Практичні завдання………………………………………………………...23

 

Задача 1

Моделювання поведінки споживача на основі мікроекономічного підходу

Визначити:

1)    загальний ефект зміни обсягу споживання, якщо ціна товару знизиться на певний відсоток;

2)    якого доходу вистачило б споживачеві, щоб його купівельна спроможність залишилися незмінною при зміні ціни.

функція попиту споживача задана рівнянням , (де І – дохід, Р – ціна). Решта інформації за варіантами наведено у табл. 2

 

 Таблиця 2

Вихідні дані до задачі 1

Показники

Варіант

8

знижка з ціни товару, %

12

дохід споживача, грн.

2900

початкова ціна 1-ці товару, грн

31

 

Задача 2

Оцінка альтернатив при прийнятті рішення про купівлю

Визначити за компенсаційним правилом зваженої суми, якому з товарів надасть перевагу споживач.  Ознаки для аналізу наведено у табл. 3.

Варіант 8

Атрибути (ознаки)

Відносна важливість

атрибута

Оцінка споживачем і-го товару

  А

  Б

  В

  Г

 Д

  Е

І, кг

0,1

2,7

2,7

2,5

2,8

2,7

1,4

ІІ, год

0,2

3,5

2,0

6,0

3,0

3,5

6,0

ІІІ, Гб

0,3

40

60

60

80

60

40

IV, дюйми

0,1

11,4

15,6

10,1

17,3

15,4

15,4

V, у.о

0,3

2610

2700

4000

3100

3000

4800

З огляду на характеристики товару та зручність у використанні, споживач намагається обрати товар з максимальними ІІ, ІІІ атрибутами та мінімальними І, IV і V.

Сдача в 2013 году

Стоимость – 100 грн.

Для приобретения данной работы необходимо написать нам письмо на E-mail : diplomvkarmane@i.ua с указанием номера и названия работы. В ответ Вы получите письмо с возможными вариантами оплаты и доставки работы.

Или свяжитесь с нами по телефонам : 0958736922, 0635268686, 0671596048


 

Список використаної літератури………………………………………….26

Звоните нам!

(095) 873-69-22

(063) 526-86-86

Пн. - Пт. с 8.00 до 19.00

Уважаемые посетители нашего сайта!!!Laughing

Если Вы хотите найти репетитора - Вам помогут наши партнеры :  http://repetitor.org.ua/

Библиотека

Sample image В нашей библиотеке более 10 000 электронных книг самых разнообразных тематик.

Наши вакансии

Предлагаем работу трудолюбивым интеллектуалам Подробнее...

Наши цены

Наши цены Вас приятно удивят! Подробнее...

Наша компания

Немного сведений о нашей компании Подробнее...

Наши контакты

Найти нас легко! Подробнее...